Первая федеральная круглосуточная служба поддержки хозяина и питомца
Когда к нам обращаться
Заболел питомец
Сомневаетесь в назначенном лечении
Не уверены в какую клинику пойти
Вас или питомца укусило другое животное
Не знаете какое животное выбрать
Нужен совет по дрессировке
Запутались в кормах
Готовитесь идти на выставку
Как это работает
Позвоните по одному из двух телефонов
8-499-215-3875 (Москва и Область)
8-800-775-38-75 (Бесплатно по всей России)


Назовите номер сертификата и задайте вопрос специалисту Зоополис
Получите подробный план действий и полное сопровождение вашей проблемы до ее разрешения
Вам всегда доступны
Помощь команды специалистов: Ветеринаров, Юристов и Врачей
Круглосуточные звонки по бесплатной телефонной линии из любой точки России
Неограниченное количество звонков в рамках одной проблемы
Личный кабинет с письменными консультациями и аудиозаписями всех разговоров

Наши истории
В «Зоополис» обратилась клиентка - её шотландский вислоухий, стал часто бегать в свой кошачий туалет и сидеть там подолгу, при этом жалобно мяукать. Она обратилась в ближайшую ветеринарную клинику, где врачи поставили диагноз мочекаменная болезнь и сказали, что необходима операция. Клиентка в растерянности и хочет понять стоит ли на нее соглашаться. Врачи «Зоополиса», изучив результаты анализов, поняли, что у кота выявлено повышение лейкоцитов, бактерий и выявлено воспаление стенок мочевого пузыря и эхогенное образование в мочевом пузыре 2 мм. Врач «Зоополис» дал следующие рекомендации: т.к. камень в мочевом пузыре маленького размера можно постараться избежать операции, но оксалаты кальция не растворимы, необходимо не допускать увеличения в размерах существующего камня и образования новых. Для этого нужно скорректировать питание и подобрать специальный корм. Также врач рекомендовал увеличить количество потребляемой жидкости, и посоветовал как это сделать. Через месяц ветеринарный врач Зоополис повторно связался с клиенткой - результаты УЗИ были положительными, новых образований найдено не было, а старый камень в размере не увеличился. Сейчас наши врачи связываются с клиенткой раз в два месяца, вносят корректировки в план кормления и обследования питомца, и вместе с хозяйкой следят за его здоровьем.

В «Зоополис» обратился клиент - накануне он возвращался домой и подобрал возле подъезда маленького котенка, накормил и помыл его, но обнаружил лысое пятно на ушке. Так как котенок уличный, врач "Зоополиса" предложил клиенту обратится в ветклинику и провести обследование на микроспорию (также известную как лишай, заболевание, опасное и для человека). Перезвонил клиент на следующую ночь, и рассказал о том, что у котенка подтвердился диагноз. Врач клиники назначил прием противогрибковых препаратов и рассказал, как обрабатывать лишай снаружи. Специалист Зоополис подтвердил – лечение назначено верно, но в ходе беседы выяснилось, что доктор в клинике не разъяснил клиенту, как обезопасить его собственное здоровье – в такой ситуации, котенка желательно изолировать в отдельной комнате, все обработки проводить в медицинских перчатках, вещи стирать при высокой температуре, моющиеся поверхности обрабатывать дезинфицирующими средствами с содержанием хлорки. Клиент поблагодарил за информацию и обещал позвонить, когда наступит улучшение. Через три недели наш клиент позвонил и рассказал о том, что котенок полностью поправился.
Наш клиент приобрел щенка корги у заводчика и обратился в сервис с вопросом - как отучить щенка кусаться. В ходе разговора выяснилось, что заводчик не успел ничего рассказать о содержании и уходе. Ветеринарный врач «Зоополис» объяснил, что необходимо в первую очередь подобрать правильное питание, для здоровья собаки любого возраста это очень важно. Также дал рекомендации по подготовки к первой прививке, когда провести дегельминтизацию и каким препаратом, рассказал, что обязательно на 8-10 неделе необходимо сделать прививку против инфекционных заболеваний и в 12 недель повторить эту вакцину вместе с прививкой против бешенства. И конечно объяснил, почему же щенок кусается за руки: щенки любят играть, бороться и прикусывать друг друга. Они не знают, что наша кожа гораздо тоньше, чем их шкура. Важно не позволять щенку играть с руками или одеждой, нужно просто прекратить игру и уйти. Стоит устроить безопасное и удобное место, куда можно поместить щенка, когда вы не можете играть: вольер или загородка, где находится его подстилка и игрушки. Если щенок хватает за руку или за рукав мягко отцепите его от себя и предложите достойную замену — игрушку. Нужно давать щенку что-нибудь погрызть, пока вы почесываете ему спинку и живот, это даст щенку понять, что некоторые вещи грызть можно. Таким образом щенки учатся приветствовать хозяина с игрушкой в зубах, чтобы показать, что они знают правила! Команда врачей "Зоополиса" следит за ростом и развитием малыша вместе с его хозяином
Контакты
Контактные данные
ООО «Зооконсультант»
Телефон: +7-499-681-4164
Почта: info@zpolis24.ru
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности